| |
1.Estabelecer
relações entre a política de qualidade da empresa e as operações logísticas
de: entrada, transformação e saída.
2. Identificar nos controles
internos dos processos operacionais logísticos desvios de qualidade.
3. Diagnosticar os desvios
de qualidade relativos aos processos de logística.
4. Analisar causas dos
desvios de qualidade.
5. Identificar características
de processos de produção e as necessidades logísticas para o correto
desempenho operacional. |
|
1.1
Aplicar teorias de qualidade ;
1.2 Identificar políticas
de qualidade total nas organizações.;
1.3 Identificar as operações
logísticas das organizações;
1.4 Identificar os diversos
processos que permitem a detecção e prevenção de problemas que afetam
a qualidade total.
2.1 Atender os procedimentos
de controle de qualidade de suprimentos, de produção de produtos e serviços
e dos processos de entrega aos clientes.
2.2. Utilizar a documentação
necessária para registrar os processos e seu acompanhamento.
2.3. Acompanhar níveis
dos serviços de logística de entrada, produção e de saída.
3.1. Identificar os desvios
de qualidade e emitir relatórios de diagnósticos.
4.1. Selecionar as ferramentas
de qualidade para aplicação em situações problema.
4.2. Aplicar as ferramentas
de qualidade para identificação das causas.
4.3. Propor correções
com base nos resultados da aplicação das ferramentas de qualidade.
4.4 . Acompanhar melhorias
definidas pela organização.
5. Utilizar diferentes
tipos de operações logísticas de produção, de acordo com as condições
de leiaute e sistemas de produção adotados. |
|
1.1.
Contexto e evolução da qualidade
1.2. Conceitos de qualidade
total
1.3. Tipos de sistemas
de logística interna e externa e suas necessidades básicas
1.4. Conceitos de detecção
e prevenção que garantam a garantia da qualidade
1.5 Planejamento de logística
de entrada, operação e de saída
1.6
Ferramentas da qualidade
1.7
Medidas de tendência central
1.8
Distribuição normal
2.1. Documentação de operação
e de processos de logística
2.2. Ciclo de suprimentos,
produção e distribuição externa
2.3. Instrumentos para
a correção dos desvios
3.1. Conceitos de detecção
de problemas, prevenção, variação, causas de variação, ações no local
e no sistema
4. Noções de gestão de
ferramentas de qualidade
5.1.Gestão de Processos:
processos de produção e
serviços
pontos críticos
reengenharia
engenharia reversa
leiaute
5.2. Características dos
sistemas de logística:
de entrada
de transformação
de distribuição |
