ETEC Professor Horacio Augusto da Silveira
Código: 064	Município: São Paulo
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios.
Habilitação Profissional: Técnico de Nível Médio de Técnico em Administração
Qualificação: Técnico em Administração			Módulo:III
Componente Curricular: Gestão de Competências II
C.H. Semanal: 2,5		Professores(as): Rosa Elena G da Silva e Viviane Rodrigues

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

· Desenvolver e preparar expedientes administrativos que se fizerem necessários nas diversas unidades, sob orientação.

Controlar a entrada e saída de materiais diversos.
Inteirar-se dos trabalhos desenvolvidos em cada setor, visando orientar e facilitar a obtenção de dados, documentos ou outras solicitações dos superiores.
Atuar como responsável pela fiscalização e manutenção da ordem nos ambientes.

Localizar, organizar, classificar e manter atualizado a documentação da organização.
Zelar pela higiene, limpeza, conservação e boa utilização dos equipamentos e instrumentos utilizados sob sua responsabilidade, solicitando junto à chefia os serviços de manutenção.
Realizar e atender chamadas telefônicas, anotar e enviar recados.
Manter, organizar, classificar e atualizar arquivos, fichários, livros, publicações e outros documentos, para possibilitar controle e novas consultas. Realizar serviços auxiliares no processo de aquisição e processamento técnico.

§ Atender ao público em geral, averiguando suas necessidades para orientá-los e/ou encaminhá-los às pessoas e/ou setores competentes.

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Gestão de Competência II Módulo:III

Habilidade

Bases Tecnológicas e Competências*

Procedimentos Didáticos

Cronograma / Dia e Mês

1. Entender o papel do gestor e

suas responsabilidades no

sucesso da organização.

1.Saúde e Segurança no ambiente de

1. Trabalho:

a. definições e conceitos;

b. vantagens e limitações

Análise de Textos complementares Dinâmicas de Grupo

Estudo de Casos

07/02/11 a 25/02/11

2. Administrar programas de gestão

de pessoas buscando a melhoria

da qualidade de como intuito de

aumentar a produtividade nas

organizações.

2. 2. Benefícios sociais: ontem, hoje e as

2. tendências.

Análise de Textos complementares

Exercícios

04/03/11 a 25/03/11

3. Propor ações com a finalidade de

desenvolver equipes e aumentar

o patrimônio tácito das

organizações.

3 . Gestor de pessoas: seu papel e

3. Responsabilidades na transformação

4. da organização:

a. atribuições do gestor de pessoas

b. gestão estratégica de pessoas

c. modelos de ação estratégica

d. gestão de conflitos.

Debates

Trabalho em grupo

Estudo de Casos

Dinâmicas de Grupo

Pesquisa de Campo

01/04/11 a 29/04/11

4. Ser capaz de analisar e refletir sobre suas práticas administrativas e seus impactos nas relações de trabalho (empresa/empregado)

4. Habilidades profissionais: competência

5. técnica, criatividade, ética e

6. comprometimento.

Seminários

Revisão

06/05/11 a 27/05/11

5. Propor ações inovadoras aos ambientes de trabalho, visando a um maior comprometimento e a produtividade nas organizações.

4. Habilidades profissionais: competência

7. técnica, criatividade, ética e

8. comprometimento.

Avaliação Final

Recuperação

03/06/11 a 01/07/11

IV – Procedimentos de Avaliação

Componente Curricular: Gestão de Competências II Módulo: III

Competência

(por extenso)

Indicadores de Domínio

Instrumentos de Avaliação

Critérios de Desempenho

Evidências de Desempenho

Identificar os pressupostos teóricos e práticos que fundamentam o papel do gestor de pessoas, gestão. baseada em competências

2. Prestar apoio planejando e organizando as atividades profissionais

3. Compreender funcionamento do sistema com senso crítico, responsabilidade e consciência social.

4. Ser capaz de analisar e refletir sobre suas práticas administrativas e seus impactos nas relações de trabalho (empresa/empregado)

5. Propor ações inovadoras aos ambientes de trabalho, visando a um maior comprometimento e a produtividade nas organizações.

Direcionar ações de acordo com diferentes grupos de pessoas da organização.

Caracterizar os ambientes de trabalho.

Definir parâmetros de trabalho para os diferentes grupos da organização.

Conduzir equipes de trabalho.

Participar e/ ou coordenar equipes de trabalho.

Provas e relatórios individual. Pesquisa e Seminário/grupo. Debate sobre o tema

Clareza, objetividade, coerência, organização, observação direta, participação, interesse, freqüência e pontualidade.

Clareza, objetividade,coerência, organização, observação direta, participação, interesse, freqüência e pontualidade.

Clareza, objetividade, coerência, organização, observação direta, participação, interesse, freqüência e pontualidade.

Desenvolver meios e veículos da

comunicação. Agir com ética profissional, iniciativa, flexibilidade, comprometimento. Trabalhar em equipe.

Definir método de trabalho, Apresentar soluções, Agir com tolerância.

Buscar aprimoramento profissional Demonstrar facilidade de comunicação verbal e escrita

Desenvolver meios e veículos da comunicação. Buscar aprimoramento profissional, Demonstrar facilidade de comunicação verbal e escrita.

Desenvolver meios e veículos da comunicação. Agir com ética profissional, iniciativa, flexibilidade, comprometi-mento. Trabalhar em equipe.

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

Gestão por Competências e gestão do Conhecimento:

Autores:

Indicadores para gestão de competências: uma abordagem baseada em processos. Disponível em: www.apoena.com.br/artigo_km_4.pdf. Acesso em: 23 de abr. 2004. FLEURY, A., FLEURY, M. T. L.

Estratégias empresariais e formação de competências: um quebra cabeças caleidoscópio da indústria brasileira. Rio de Janeiro: Atlas, 2001. GIL, Antonio Carlos.

Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atls, 2001. MIANRELLI, José Augusto. Empregabilidade. 19. Ed. São Paulo; Gente, 1995.

NISEMBAUM, Hugo. Como desenvolver as competências organizacionais. Canal RH. Out, de 2002. ZARIFIAN, Philippe.

Gestão de competências e gestão de desempenho. Revista RAE, FGV, v.41, n.1, jan./mar. 2001. CARDOSO, Vinícius, et al.

ZOCCHIO, Álvaro. Como entender e cumprir as obrigações pertinentes a segurança e saúde no trabalho: uma guia e um alerta para os agentes de chefia das empresas. 2. ed. São Paulo: LTR, 2008. 119 p.

VIEIRA, Sebastião Ivone Vieira (Coord.). Manual de saúde e segurança do trabalho. São Paulo: LTr, 2005. 3 v.

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório

Recuperação paralela através de pesquisas/ trabalhos individuais, revisão do conteúdo antes da avaliação final.

VI – Outras Observações/ Informações

Utilização de novos procedimentos didáticos para alunos em dificuldade.

VII – Identificação:

Nome do professores (as): Assinatura: Rosa Elena G da Silva e Viviane Rodrigues.

Data:04/02/2011

VIII – Parecer do Coordenador de Área: o Plano de Trabalho Docente está de acordo com o Plano de Curso e está coadunado com o que estabelece o componente curricular.

Nome do Coordenador: Élbio Tomás de Oliveira