ETEC:   Professor Horácio Augusto da Silveira – Extensão Ligabue

Código: 064

Município: SÃO PAULO

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Qualificação: Sem Certificação Técnica

Módulo: I

Componente Curricular: ÉTICA E CIDADANIA ORGANIZACIONAL

C.H. Semanal: 2,5

Professor: Charles Rogers Souza da Silva

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

O técnico em administração é o profissional que empreende, analisa, interpreta e correlaciona de forma sistêmica os cenários sociais, políticos, econômicos e sustentáveis, respeitando tipos de mercado, as tendências culturais, os nichos e as possibilidades de integração das economias contemporâneas. Executa as funções de apoio administrativo: protocolo e arquivo, confecção e expedição de documentos administrativos e controle de estoque. Opera sistemas de informações gerenciais de pessoal e material. Utiliza ferramentas da informática básica, como suporte às operações organizacionais.

As atribuições previstas no componente curricular de Ética e Cidadania Organizacional:

·       Planejam, organizam, coordenam e operacionalizam as atividades administrativas.

·       Realizam atividades em recursos humanos.

·       Desenvolvem comportamentos éticos profissionais.

·       Desenvolvem formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.

Nº

Competências

Nº

Habilidades

Nº

Bases Tecnológicas

1

2

3

4

5

Compreender o indivíduo mediante o processo da evolução cultural.

 Atualizar conhecimentos, desenvolver e/ ou aprimorar habilidades, aderir a criações e introduzir inovações tendo em vista melhorar o desempenho pessoal organizacional.

Analisar o Código de Defesa do Consumidor e a legislação trabalhista.

Promover a imagem da organização, percebendo ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os procedimentos de controle adequados a cada situação.

Interpretar o Código de Ética da Área de Gestão e normas administrativas.

1

2

3

4

5

6

Direcionar ações de acordo com diferentes grupos de pessoas da organização.

 Aplicar a legislação trabalhista e o Código de Defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado e consumidor/ fornecedor.

Utilizar técnicas de relações profissionais no atendimento ao cliente, parceiro, empregador e concorrente.

 Cumprir criticamente as regras, regulamentos e procedimentos organizacionais.

 Promover a imagem da organização.

 Utilizar o Código de Ética da Área de Gestão nas atividades pertinentes.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

O Homem - Principais visões sobre a origem humana: o evolucionismo e o debate das determinações biológicas versus processo cultural. O conceito de cultura através da história.

O significado do termo cultura: senso comum e científico; a simbolização da vida social, a diversidade cultural e as culturas nacionais. A Antropologia e o estudo da cultura.

As principais características da cultura como visão de mundo: herança cultural e formas de compreender o mundo, a participação dos indivíduos na cultura.

A diversidade cultural: etnocentrismo e relativismo cultural

A cultura na sociedade atual: nacionalidade, cultura popular e erudita; meios de comunicação; poder e cultura.

Identidade cultural na atualidade: multiculturalismo, tribalismo urbano e pesquisa antropológica.

Conceito e fundamentos da Ética Geral.

Código de Ética da Área da Gestão / Administração e suas normas empresariais.

Importância da ética nas atividades humanas.

O Código de Defesa do Consumidor

Habilidade

Bases Tecnológicas

Procedimentos Didáticos

Cronograma / Dia e Mês

Direcionar ações de acordo com diferentes grupos de pessoas da organização.

O Homem - Principais visões sobre a origem humana: o evolucionismo e o debate das determinações biológicas versus processo cultural. O conceito de cultura através da história.

O significado do termo cultura: senso comum e científico; a simbolização da vida social, a diversidade cultural e as culturas nacionais. A Antropologia e o estudo da cultura.

As principais características da cultura como visão de mundo: herança cultural e formas de compreender o mundo, a participação dos indivíduos na cultura.

A diversidade cultural: etnocentrismo e relativismo cultural

Aulas expositivas e dialogadas;

Apresentação de PowerPoint e Vídeos;

Trabalho em Grupo;

Seminários.

07/02   a  21/03

Direcionar ações de acordo com diferentes grupos de pessoas da organização.

Conceito e fundamentos da Ética Geral.

Importância da ética nas atividades humanas.

Aulas expositivas e dialogadas;

Análise artigos de revistas;

Dinâmicas de Grupo;

Avaliação escrita.

28/03  a 11/04

Aplicar a legislação trabalhista e o Código de Defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado e consumidor/ fornecedor.

Utilizar técnicas de relações profissionais no atendimento ao cliente, parceiro, empregador e concorrente.

A cultura na sociedade atual: nacionalidade, cultura popular e erudita; meios de comunicação; poder e cultura.

O Código de Defesa do Consumidor

Aulas expositivas e dialogadas;

Pesquisa e apresentação de trabalho em grupo;

Consulta e debates sobre o Código de Defesa do Consumidor.

18/04 a 16/05

Cumprir criticamente as regras, regulamentos e procedimentos organizacionais.

 Promover a imagem da organização.

Identidade cultural na atualidade: multiculturalismo, tribalismo urbano e pesquisa antropológica.

Aulas expositivas e dialogadas;

Estudos de Casos;

Dramaturgia.

23/05 a 06/06

Utilizar o Código de Ética da Área de Gestão nas atividades pertinentes.

Código de Ética da Área da Gestão / Administração e suas normas empresariais.

Aulas expositivas e dialogadas;

Relatórios Avaliativos sobre Código de Ética.

13/06 a 27/06

Competência

 (por extenso)

Indicadores de Domínio

Instrumentos de Avaliação

Critérios de Desempenho

Evidências de Desempenho

Compreender o indivíduo mediante o processo da evolução cultural.

Definir ética e cidadania; conhecer conceitos e exigências do mundo atual.

Avaliação escrita individual, 

Sinopses de consultas bibliográficas, periódicos (jornais e revistas ) , fechando com Seminários.

Clareza, objetividade, coerência, organização, observação direta, participação, interesse, freqüência e pontualidade.

Síntese oral ou escrita e desempenho prático das avaliações propostas.

Atualizar conhecimentos, desenvolver e/ ou aprimorar habilidades, aderir a criações e introduzir inovações tendo em vista melhorar o desempenho pessoal organizacional.

Incorporar e aplicar as teorias da administração de acordo com perspectivas e necessidades da empresa.

Pesquisas;

Apresentação de Trabalhos e

Debates.

Clareza, objetividade, coerência, organização, observação direta, participação, interesse, freqüência e pontualidade.

Síntese oral ou escrita e desempenho prático das avaliações propostas.

Analisar o Código de Defesa do Consumidor e a legislação trabalhista.

Descrever as exigências necessárias para as relações entre empregador, empregado e clientes.

Trabalho escrito.

Participação individual na apresentação do trabalho em sala.

Clareza, objetividade, coerência, organização, observação direta, participação, interesse, freqüência e pontualidade.

Síntese oral ou escrita e desempenho prático das avaliações propostas.

Promover a imagem da organização, percebendo ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os procedimentos de controle adequados a cada situação.

 Implementar estratégias de marketing da empresa, preocupando-se com seu ambiente interno e externo.

Dramaturgia relativa à Estudos de caso.

Clareza, objetividade, coerência, organização, observação direta, participação, interesse, freqüência e pontualidade.

Síntese oral ou escrita e desempenho prático das avaliações propostas.

Utilizar o Código de Ética da Área de Gestão nas atividades pertinentes

Reconhecer normas da ética profissional da área de gestão.

Trabalho individual.

Participação na sala de aula na apresentação.

Clareza, objetividade, coerência, organização, observação direta, participação, interesse, freqüência e pontualidade.

Síntese oral ou escrita e desempenho prático das avaliações propostas.

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

Apostila com base na seguinte bibliografia:

EGG, Rosiane Follador Rocha. Ética nas Organizações. Curitiba: IESDE, 2009.

DAVIS, Keith e NEWSTROM, John W. Comportamento Humano no Trabalho. Vol. 1 e 2. São Paulo: Cengage, 1992.

PASSOS, Elizete. Ética nas Organizações. São Paulo: Atlas, 2010.

CROCETTI, Zeno. Ética e Cidadania. Curitiba: IESDE, 2009.

Textos, jornais, revistas e outras publicações especializadas.

Vídeos:  A Origem da Vida e Big Bang – Programa Fantástico, Rede Globo.

Código de Defesa do Consumidor – Procom SP

CLT – Legislação Trabalhista

Filme: “O Clube do Imperador”

VI – Estratégias de Recuperação Contínua e Paralela  (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

Recuperação paralela através de pesquisas,  trabalhos individuais e revisão do conteúdo antes da avaliação final.

Utilização de novos procedimentos didáticos  para alunos com dificuldades.

VII– Identificação:

Nome do professor: Charles Rogers Souza da Silva

Assinatura:                                                                                        Data: 26/02/2011

VIII – Parecer do Coordenador de Área: o Plano de Trabalho Docente está de acordo com o Plano de Curso e está coadunado com o que estabelece o componente curricular.

Nome do coordenador(a): Élbio Tomás de Oliveira

Assinatura:                                                                                        Data: 28/02/2011